제가 운영하는 작은 카페, 오픈한 지 벌써 1년이 넘었는데 카카오톡 채널 친구가 0명이었어요. 단골손님한테 채널 추가해달라고 하기도 민망하고, 그렇다고 광고를 집행하기엔 예산이 부담되더라고요. 마케팅을 전혀 안 할 순 없어서 유튜브나 블로그에서 정보를 찾아봤는데, 대부분 유료 광고나 이벤트성 콘텐츠로 유도하는 방법뿐이더라고요. 그러다가 우연히 채널업이라는 서비스를 알게 됐어요. 10명 무료체험이 가능하다고 해서 일단 신청해봤죠. 결과가 궁금하지 않나요? 저는 30일 동안 직접 써보고 이렇게 정리해봤어요.

채널업은 실사용자 기반으로 친구를 늘려주는 서비스더라고요. 처음엔 좀 반신반의했어요. 대행 업체들이 가짜 계정이나 봇으로 친구 수를 부풀린다는 얘기를 들어서요. 그래서 10명 무료체험을 신청했는데, 확실히 실제 사용자들만 유입되는 느낌이었어요. 친구가 되자마자 프로필을 눌러보면 진짜 사람들처럼 사진도 있고, 일상 게시물도 올라와 있어요. 체험 끝나고 보니 친구가 10명에서 25명으로 늘었어요. 무료체험인데도 꽤 성의 있게 해준다는 생각이 들었죠.

그 후 유료 결제를 하기로 마음먹었어요. 보통 100명 기준으로 패키지가 나뉘어 있더라고요. 제가 선택한 건 300명 패키지였고, 가격은 9만 원대였어요. 솔직히 부담 없는 금액은 아니었지만, 광고 한 번 집행하면 30만 원은 우습게 깨지는 걸 생각하면 나쁘지 않다 싶었어요. 진행 방식은 간단했어요. 제가 원하는 타깃 지역이나 연령대를 설정하면, 그 조건에 맞는 사용자들이 자연스럽게 채널을 찾아와서 친구를 맺어주는 구조였어요. 하루에 510명씩 꾸준히 늘어나더군요. 한 번에 확 늘어나는 게 아니라서 오히려<a href="http://channelcan.com" target="_blank" id="findLink">카카오채널 친구 늘리기</a> 안심됐어요.

3<a href="http://channelcan.com" target="_blank" id="findLink">카카오톡채널 친구추가</a>0일이 지나고 나니<a href="http://channelcan.com" target="_blank" id="findLink">카카오채널 친구추가</a> 정확히 300명이<a href="http://channelcan.com" target="_blank" id="findLink">카카오톡채널 친구 늘리기</a> 넘었어요. 그런데<a href="http://channelcan.com" target="_blank" id="findLink">카카오톡채널 친구</a> 중요한 건 그냥 <a href="http://channelcan.com" target="_blank" id="findLink">카카오채널 친구</a>숫자가 아니라, 실제로 매장에 방문하는 손님이 생겼다는 거예요. 채널 친구가 늘어나면서 채널을 통해 메시지를 보낼 수 있게 됐거든요. 첫 주문부터 할인 이벤트를 올렸더니 하루에 10명 이상 방문했어요. 지금은 단골손님들도 채널을 통해 예약하고, 저도 신메뉴나 휴무일을 공지하는 게 너무 편해졌어요. 물론 채널업만으로 모든 게 해결된 건 아니에요. 꾸준히 콘텐츠를 올리고, 고객과 소통하는 노력이 병행되어야 효과가 오래가지 않을까 싶어요.

같은 고민을 하고 있는 소상공인이라면, 저는 채널 친구 늘리기부터 시작해보라고 추천하고 싶어요. 처음부터 큰 광고비를 들이기보다, 작은 규모로 실제 유저를 확보하는 게 훨씬 자연스럽고 효율적이더라고요. 물론 채널업 말고도 다양한 방법이 있겠지만, 저처럼 막막한 상태에서 시작하는 분이라면 한번 알아보는 것도 괜찮을 거예요. 저처럼 친구 0명에서 시작해도 1달 만에 300명을 만들 수 있다는 것, 직접 경험해보니 실감 나네요.