카카오톡 채널을 개설하고 나서 가장 먼저 부딪힌 벽이 바로 친구 수였어요. 아무리 좋은 콘텐츠를 올려도 친구가 없으면 볼 사람이 없잖아요. 처음엔 지인들한테 부탁해서 30명 정도 모았는데, 거기서 멈추더라고요. 광고를 해볼까 했지만 예산이 부담됐고, 그래서 이것저것 찾아보다가 채널업이라는 곳을 알게 됐어요. 10명 무료체험을 해볼 수 있다고 해서 일단 신청해봤습니다.

체험 기간 동안 실제로 친구가 늘어나는 걸 확인했어요. 하루에 510명 정도 꾸준히 추가되더라고요. 물론 어떤 사람들이 들어오는지는 알 수 없지만, 프로필을 보니 대부분 실제 계정 같았어요. 그래서 유료 결제를 하기로 마음먹었죠. 30일 동안 가장 저렴한 패키지로 진행했는데, 총 300명 정도 늘었어요. 가격은 10만원 조금 안 됐던 것 같아요. 솔직히 이 정도면 괜찮은 투자라고 생각해요.

친구 수가 늘어나니까 확실히 매장 신뢰도가 달라지더라고요. 손님들이 채널을 구경하고 와, 친구가 많네요라고 말할 때도 있었어요. 그리고 친구가 많아지면 채널 노출도 잘 되는지, 게시물 조회수가 예전보다 확실히 올라갔어요. 물론 무조건 늘리기보다는 콘텐츠를 알차게 채우는 게 중요하다는 것도 느꼈죠. 그래도 처음 시작하는 분들이라면 친구 수가 바닥일 때는 이렇게 외부 도움을 받는 것도 방법인 것 같아요.

한 가지 아쉬웠던 점은 늘어난 친구들이 실제 구매로 이어지지는 않는다는 거예요. 아무래도 타겟이 아니거나 관심이 없는 사람들도<a href="http://channelcan.com" target="_blank" id="findLink">카카오톡채널 친구</a> 포함되어 있으니까<a href="http://channelcan.com" target="_blank" id="findLink">카카오채널 친구</a>요. 그래서 저는 <a href="http://channelcan.com" target="_blank" id="findLink">카카오톡채널 친구 늘리기</a>친구 늘리기와 동시<a href="http://channelcan.com" target="_blank" id="findLink">카카오톡채널 친구추가</a>에 쿠폰 이벤트나 <a href="http://channelcan.com" target="_blank" id="findLink">카카오채널 친구 늘리기</a>리뷰 이벤트를 같이<a href="http://channelcan.com" target="_blank" id="findLink">카카오채널 친구추가</a> 진행했어요. 그러니까 단순히 숫자만 늘리는 게 아니라, 그 사람들이 다시 방문하게 만드는 게 중요하더라고요. 지금은 친구 수가 500명을 넘었고, 매주 방문 이벤트를 열고 있어요.

30일 동안 직접 해보면서 느낀 건, 카카오톡 채널 친구 늘리기는 시작을 위한 발판이라고 생각해요. 처음에는 막막했지만, 지금은 채널 운영이 재미있어졌어요. 물론 모든 사람에게 이 방법을 추천하지는 않아요. 예산이 넉넉하다면 정식 광고가 더 효과적일 수 있어요. 하지만 소상공인이나 1인 사업자처럼 빠르게 채널을 키워야 하는 분들은 이런 서비스를 한 번 고려해보셔도 좋을 것 같아요. 저는 다음 달에는 두 배 패키지로 진행해볼까 고민 중이에요.